Chính sách bảo mật này mô tả cách c1 thomo – thương hiệu cá cược thể thao trực tuyến uy tín tại Việt Nam – thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khi sử dụng nền tảng tại https://c1thomo.app. Đây là tài liệu pháp lý ràng buộc và là phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ c1 thomo.
Bằng cách đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ c1 thomo, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu chưa đồng ý, vui lòng không sử dụng nền tảng.
01 Thông Tin C1 Thomo Thu Thập Từ Người Dùng
Để cung cấp dịch vụ cá cược thể thao chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản, c1 thomo thu thập các loại thông tin sau đây trong suốt quá trình người chơi sử dụng nền tảng.
1.1 Thông tin đăng ký tài khoản
Khi tạo tài khoản tại c1 thomo, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và mật khẩu. Đây là những dữ liệu bắt buộc để xác định danh tính người dùng và ngăn chặn việc tạo tài khoản gian lận.
1.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC)
Trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường, c1 thomo có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe, cùng ảnh selfie xác nhận danh tính.
1.3 Thông tin giao dịch tài chính
C1 thomo ghi lại lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch cược của bạn. Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được lưu trữ ở dạng mã hóa để phục vụ các giao dịch tiếp theo – chúng tôi không lưu số thẻ hoặc mật khẩu thanh toán.
1.4 Dữ liệu kỹ thuật và hành vi
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị
- Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng phiên làm việc
- Lịch sử tìm kiếm và các kèo đã xem trong nền tảng
- Dữ liệu thiết bị di động (model máy, phiên bản hệ điều hành) nếu dùng app
C1 thomo chỉ thu thập đúng lượng thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như tình trạng sức khỏe, tôn giáo hay quan điểm chính trị.
02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Tại C1 Thomo
Dữ liệu thu thập được c1 thomo sử dụng cho các mục đích minh bạch và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
| Mục đích |
Loại dữ liệu sử dụng |
Cơ sở pháp lý |
| Tạo và quản lý tài khoản |
Thông tin đăng ký, KYC |
Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch tài chính |
Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch |
Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền |
IP, hành vi, lịch sử giao dịch |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng |
Thông tin liên hệ, lịch sử tương tác |
Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện sản phẩm và dịch vụ |
Dữ liệu hành vi, phản hồi người dùng |
Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) |
Email, số điện thoại |
Sự đồng ý |
Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ đội hỗ trợ c1 thomo.
03 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
C1 thomo không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, c1 thomo có thể chia sẻ dữ liệu như sau:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu hoặc hỗ trợ bảo mật cho c1 thomo ký hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt trước khi được cấp quyền truy cập hạn chế.
- Cơ quan pháp luật: C1 thomo có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong quá trình điều tra hành vi gian lận, rửa tiền.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của c1 thomo hoặc người chơi khác, dữ liệu có thể được chia sẻ với cố vấn pháp lý trong phạm vi cho phép.
Mọi bên thứ ba được c1 thomo chia sẻ dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. C1 thomo chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.
04 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
C1 thomo sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng cá nhân hóa trên nền tảng.
4.1 Các loại cookie c1 thomo sử dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với c1 thomo để cải thiện giao diện và hiệu suất.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chỉnh của bạn như tỷ lệ kèo ưa thích, môn thể thao theo dõi và cài đặt thông báo.
- Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị khuyến mãi phù hợp với sở thích cá nhân.
4.2 Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của c1 thomo. Hướng dẫn quản lý cookie cho từng trình duyệt phổ biến có sẵn trên trang hỗ trợ c1 thomo.
05 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu Của C1 Thomo
Bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu của c1 thomo. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu luôn an toàn.
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa người dùng và máy chủ c1 thomo
- Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
- Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – c1 thomo không bao giờ lưu mật khẩu dạng plaintext
- Xác thực hai lớp (2FA) được cung cấp và khuyến nghị mạnh mẽ cho tất cả tài khoản
- Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập
- Phân quyền truy cập nghiêm ngặt – nhân viên chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ
- Hạ tầng máy chủ đạt chuẩn ISO 27001 với sao lưu tự động hàng ngày
Dù c1 thomo áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào là an toàn 100%. Chúng tôi khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
06 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
C1 thomo chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu |
Thời gian lưu trữ |
Lý do |
| Thông tin tài khoản đang hoạt động |
Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
Cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính |
5 năm sau lần giao dịch cuối |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Dữ liệu KYC/xác minh danh tính |
5 năm sau khi đóng tài khoản |
Quy định chống rửa tiền |
| Nhật ký hệ thống (logs) |
12 tháng |
Bảo mật và điều tra sự cố |
| Cookie và dữ liệu phiên |
30 ngày đến 12 tháng tùy loại |
Chức năng và phân tích |
| Liên hệ hỗ trợ khách hàng |
2 năm |
Cải thiện chất lượng dịch vụ |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, c1 thomo sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn, không thể phục hồi.
07 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người chơi tại c1 thomo có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin của mình. C1 thomo cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc.
