Điều Khoản & Điều Kiện C1 Thomo – Quy Định Rõ Ràng, Không Chữ Nhỏ

01 Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Khi bạn hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản tại c1 thomo – dù bằng cách điền form trực tiếp trên website hay qua ứng dụng di động – bạn mặc nhiên xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện này.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do c1 thomo cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, cá cược trực tiếp (live betting), theo dõi kết quả, chương trình khuyến mãi, chương trình thành viên VIP và mọi tính năng khác được phát triển trong tương lai.

• Điều khoản được áp dụng trên toàn bộ nền tảng c1 thomo, kể cả website lẫn ứng dụng di động.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất.
• Người dùng có thể yêu cầu giải thích các điều khoản bất kỳ qua kênh hỗ trợ 24/7 của c1 thomo.

02 Điều Kiện Mở Và Sử Dụng Tài Khoản

2.1 Độ tuổi tối thiểu

C1 thomo chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận mình đã đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú. C1 thomo có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

2.2 Thông tin cá nhân

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản thanh toán phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. C1 thomo có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.

2.3 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất tại c1 thomo. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách điều kiện khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị coi là gian lận và dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.

• Tài khoản c1 thomo không được chuyển nhượng hoặc bán lại cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. C1 thomo không chịu trách nhiệm với mọi tổn thất phát sinh do lộ mật khẩu.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để tăng cường bảo mật tài khoản.

03 Quy Định Đặt Cược Tại C1 Thomo

Tất cả cược được đặt tại c1 thomo đều được xem là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ tỷ lệ kèo, loại cược và số tiền trước khi xác nhận. C1 thomo không hủy cược sau khi đã xác nhận trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật từ phía nền tảng được ghi nhận rõ ràng.

3.1 Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu cho một lượt đặt là 10.000 ₫. Mức cược tối đa phụ thuộc vào loại kèo, môn thể thao và thời điểm đặt cược. Giới hạn cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện khi người chơi chọn kèo.

3.2 Kết quả cược và giải quyết tranh chấp

Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thể thao hoặc nhà tổ chức giải đấu tương ứng. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, c1 thomo sẽ xem xét trong vòng 72 giờ và quyết định của c1 thomo là quyết định cuối cùng.

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi từ phía người chơi.
• Cược trên các trận đấu bị hoãn sẽ được giữ nguyên trong 48 giờ. Nếu trận không diễn ra sau 48 giờ, cược sẽ được hủy và hoàn tiền.
• Live betting phụ thuộc vào kết nối internet của người chơi. C1 thomo không chịu trách nhiệm với cược bị mất do mất kết nối.

04 Nạp Tiền Và Rút Tiền

C1 thomo hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản/ví mang đúng tên người đăng ký tài khoản tại c1 thomo.

4.1 Nạp tiền

Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–3 phút. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Không có phí nạp tiền từ phía c1 thomo, tuy nhiên một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí giao dịch theo chính sách riêng của họ.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong 5–30 phút tùy thời điểm trong ngày. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫. Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.

• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví đứng tên người dùng đã đăng ký – không chuyển sang tên người khác.
• C1 thomo không áp dụng phí rút tiền cho tất cả phương thức được hỗ trợ.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.
• Người chơi nhận bonus phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút số tiền liên quan đến bonus đó.

05 Khuyến Mãi Và Bonus

Tất cả chương trình khuyến mãi và bonus tại c1 thomo đều đi kèm điều kiện sử dụng cụ thể được công bố công khai tại trang Khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt.

5.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Hầu hết các bonus tại c1 thomo yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: bonus 100.000 ₫ với yêu cầu vòng cược x10 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 1.000.000 ₫ trước khi rút tiền bonus. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.

5.2 Giới hạn sử dụng bonus

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có thông báo khác. C1 thomo có quyền hủy bonus và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hay các hành vi gian lận khác.

06 Hành Vi Bị Cấm

Để duy trì môi trường cá cược công bằng cho tất cả người chơi, c1 thomo nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.

• Tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống c1 thomo.
• Hành vi rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản c1 thomo cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Câu kết với người chơi khác hoặc nhân viên để thực hiện cược gian lận hay trục lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Khai thác các lỗi kỹ thuật hay tỷ lệ kèo sai để đặt cược mà không thông báo cho c1 thomo.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.

07 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

C1 thomo có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản, phát hiện gian lận hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Trong hầu hết trường hợp, c1 thomo sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký.

Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi xác minh không có vi phạm hay điều kiện bonus chưa hoàn thành.

• Tài khoản bị đình chỉ tạm thời có thể được khôi phục sau khi người chơi làm rõ vấn đề với bộ phận hỗ trợ.
• Tài khoản bị đóng do gian lận sẽ không được khôi phục và số dư liên quan có thể bị tịch thu theo quy định.
• Người chơi có thể yêu cầu tự loại khỏi nền tảng theo chương trình cá cược có trách nhiệm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm Của C1 Thomo

C1 thomo cam kết cung cấp dịch vụ ổn định và liên tục. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh từ những trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm: sự cố đường truyền internet của người chơi, lỗi thiết bị đầu cuối, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc các sự kiện bất khả kháng.

C1 thomo không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người chơi. Cá cược thể thao luôn có rủi ro về mặt tài chính và người chơi tự chịu trách nhiệm về kết quả cược của mình.

09 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

C1 thomo thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng và là một phần không tách rời của điều khoản này. Dữ liệu của bạn được mã hóa 256-bit SSL và không bao giờ được bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại với bên thứ ba.

• C1 thomo sử dụng dữ liệu người dùng để xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.
• C1 thomo có thể chia sẻ dữ liệu với cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

10 Thay Đổi Điều Khoản

C1 thomo có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, c1 thomo sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ c1 thomo sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.